Estadísticas de optimización de ingresos de clientes (CRO) 2023
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Estadísticas de optimización de ingresos de clientes (Cro) 2023: Facts about Customer Revenue Optimization (Cro) describe el contexto de lo que está sucediendo en el mundo de la tecnología.

LLCBuddy El equipo editorial investigó durante horas, recopiló todas las estadísticas importantes sobre la optimización de ingresos de clientes (Cro) y las compartió en esta página. Nuestro equipo editorial los corrigió para que los datos fueran lo más precisos posible. Creemos que no necesita consultar ningún otro recurso en la web para obtener lo mismo. Deberías conseguir todo aquí solo 🙂

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Principales estadísticas de optimización de ingresos de clientes (Cro) 2023

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Optimización de ingresos de clientes (Cro) Estadísticas "más recientes"

  • Según Forrester, las empresas con una buena alineación entre los equipos multifuncionales generan hasta 19% de crecimiento de ingresos más rápido y 15% de mayor rentabilidad.[1]
  • CustomerSuccessBox se fundó en marzo de 2018 con $1 millones en fondos de pi Ventures y Axilor Ventures, a partir de una necesidad obvia de una solución que pudiera permitir el éxito "proactivo" del cliente.[2]
  • Según un análisis reciente de Aragon Research, se prevé que la industria de CRO se expanda de $431 millones en 2018 a $3 mil millones para 2024.[3]
  • Para fines de 2022, se espera que alrededor de 40% de empresas habrán implementado una plataforma CRO.[3]
  • Se espera que el mercado de software de optimización de ingresos del cliente (CRO) crezca a una CAGR de 7.1% entre 2012 y 2022.[4]
  • Se espera que el mercado de software de optimización de ingresos del cliente (CRO) se expanda de $8,600 millones en 2016 a $18,200 millones en 2032.[4]
  • Es probable que América del Norte se desarrolle rápidamente en el mercado global de software de optimización de ingresos de clientes, con una CAGR de 6.9% estimada durante el período de pronóstico.[5]
  • Se prevé que el mercado mundial de software de optimización de ingresos de clientes (CRO) crezca a una CAGR de 7,1% a US$ 18,2 mil millones para 2032, frente a US$ 9,2 mil millones en 2022.[5]
  • Con una tasa de conversión de 15% en 2020, los formularios de recopilación de correo electrónico fueron los más exitosos en la conversión de lectores. (Informe sobre el estado del marketing de HubSpot, 2021)[6]
  • Con una tasa de conversión de 12.7%, los eventos ubicados cerca del comienzo de los videos funcionan mejor. (Informe sobre el estado del marketing de Hubspot, 2021)[6]
  • Solo 17% de los especialistas en marketing utilizan pruebas A/B en las páginas de destino para mejorar las tasas de conversión. (Hubspot, 2020)[6]
  • 3.5% de visitas a sitios web de comercio electrónico móvil resultan en compras, en comparación con 3.9% en computadoras de escritorio. (Statista, 2021)[6]
  • 86% de profesionales involucrados o liderando CX anticipan competir sobre la base de CX. (Gartner)[7]
  • CX es visto como el principal motor de crecimiento por más de 87% de líderes empresariales en los Estados Unidos y el Reino Unido.[7]
  • El mercado de CX Management en los Estados Unidos alcanzó $2.9 mil millones en 2021 y se prevé que se expanda 15,3% cada año desde 2023 hasta 2030. (Grand View Research)[7]
  • En el último año, 49% de consumidores abandonaron una marca debido a un mal servicio al cliente. (Emplifi)[7]
  • Según PwC, el 65% de todos los clientes cree que una experiencia de marca favorable es más influyente que una publicidad brillante.[7]
  • El 68% de los clientes de EE. UU. usa o prefiere utilizar las redes sociales para comunicarse con las empresas haciendo preguntas antes de realizar una compra, mientras que el 59% prevé hacerlo después de la compra para los servicios de atención al cliente.[7]
  • Según un estudio, el 60% de los compradores que tuvieron una experiencia de compra personalizada se convertirían en compradores habituales.[7]
  • Casi el 91% de los clientes está más inclinado a comprar artículos o marcas que otros ofrecen o recomiendan. (acento)[7]
  • McKinsey & Company informa que 56% de todas las marcas han adoptado IA en al menos una función, frente a 50% en 2020. Se espera que las ventas globales de software de inteligencia artificial (AI) alcancen $62.5 mil millones en 2023, 21.3% más que en 2021 .[7]
  • Según Gartner, 25% de empresas tienen como objetivo combinar marketing, ventas y experiencia del cliente (CX) en una sola función para 2023.[7]
  • Aproximadamente el 90% de las empresas hoy en día tienen un CCO, CXO o ejecutivos con funciones equivalentes.[7]
  • Según la investigación de Oracle, independientemente de la disciplina, la industria o los ingresos comerciales, más del 90% de los encuestados piensa que la experiencia del cliente es el énfasis principal.[7]
  • Según Deloitte, el 75% de los especialistas en marketing creen que están a cargo de la experiencia del viaje del cliente a lo largo de la vida del cliente.[7]

Leer también

Referencia

  1. gente - https://people.ai/blog/people-ai-recognized-as-the-leader-in-customer-revenue-optimization/
  2. webinarcare – https://webinarcare.com/best-customer-revenue-optimization-software/
  3. cronion - https://www.chronion.com/post/why-companies-need-to-consider-customer-revenue-optimization-now-more-than-ever
  4. perspectivas de mercado futuro – https://www.futuremarketinsights.com/reports/customer-revenue-optimization-software-market
  5. noticias del globo – https://www.globenewswire.com/en/news-release/2022/04/21/2426034/0/en/Customer-Revenue-Optimization-CRO-Software-Market-to-Reach-US-18-2-Bn-by-2032-Comprehensive-Research-Report-by-FMI.html
  6. punto central – https://www.hubspot.com/marketing-statistics
  7. notificar a los visitantes - https://www.notifyvisitors.com/blog/customer-experience-statistics/

Sobre el autor y el personal editorial

Steve Goldstein, fundador de LLCBuddy, es un especialista en formaciones corporativas, dedicado a guiar a empresarios y propietarios de pequeñas empresas a través del proceso de LLC. LLCBuddy proporciona una gran cantidad de recursos simplificados, como guías, artículos y preguntas frecuentes, lo que hace que el establecimiento de LLC sea perfecto. El diligente personal editorial se asegura de que el contenido sea información precisa y actualizada sobre temas como los requisitos específicos del estado, los agentes registrados y el cumplimiento. El entusiasmo de Steve por el espíritu empresarial hace de LLCBuddy un recurso esencial y confiable para lanzar y administrar una LLC.

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